10分鐘瞭解10個UX守則-下

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10分鐘瞭解10個UX守則-下

當一個人一心一意做好事情的時候，他最終是必然會成功的。 - 盧梭

文章分享：LAWS OF UX

Miller’s Law - 米勒定律

概述 - 米勒定律

  • 普通人只能在工作記憶中保留7（正負2）項目。
  • 每當你訪問一個網站，無論是導航，佈局還是主頁上的自動旋轉圖像滑塊，您的大腦都必須學習如何使用，這段時間所需要的精力被稱為認知負荷。而處理和存儲這些信息的工作內存是有限的。
  • 認知負荷的原因可以追溯到三個主要因素：1.選擇太多 2.思想要求太多 3.缺乏清晰度。

應用於用戶界面設計 - Miller’s Law

  • 避免不必要的元素：任何不能幫助用戶實現目標的因素都需要減少，避免過多的顏色，圖像，複雜的設計。
  • 利用通用設計模式：給用戶提供他們已經了解熟悉的元素。反過來減少了他們需要學習的數量，使他們能夠正確地前進並接近目標。
  • 消除不必要的任務：通過設置可編輯的默認值或利用先前輸入的信息來卸載某個任務。
  • 最小化選擇：盡量減少用戶在任何特定時刻必須做出的選擇，尤其是在導航，表單和下拉等場合。
  • 小心使用圖像：在利用圖像的同時，最好還是附上文字標籤來傳達意義，減少歧義。

Parkinson’s Law - 帕金森定律

概述 - 帕金森定律

  • 說明大型組織會花費大量時間在討論無關緊要的瑣事，但是真正重大的決議反而可以輕鬆過關這種現象。
  • 對大議題較難有全面性的理解，怕貿然提出異議，可能會失言；反而一些簡單瑣碎的小事，有相當的認識，因此意見特別多。
  • 組織在各事項上討論所花費之時間，通常與事項本身的重要程度呈現反比。

應用於用戶界面設計 - Parkinson’s Law

  • 最後一分鐘做工作會使你更有成效。在那個小時內，你比平時做得更多。
  • 不要把時間浪費在那些僅僅是好的事情上，而是為了更好或者最好的事情而留下時間。

Serial Position Effect - 序列位置效應

概述 - 序列位置效應

  • 用戶傾向於記住系列中的第一個和最後一個項目。
  • 首要效應：在列表開始處顯示的項目比在列表中間的項目更準確地被調用。
  • 新近效應：比在列表中呈現的項目，出現在列表的最後項目也更容易引起回憶。

應用於用戶界面設計 - Serial Position Effect

  • 強調關鍵信息的始末：將最不重要的項目放在列表中間，因為這些項目在長期和工作記憶中不常使用。
  • 在用戶界面中包含提示：因為他們可以識別先前遇到的事件，並且記得先前學習或經歷的事情的動作。

Tesler’s Law -特斯勒定律

概述 - 特斯勒定律

  • 特斯勒定律也被稱為複雜性保存定律，指出任何系統都有一定的複雜性，不能被減少，它必須在產品開發或用戶交互中處理。
  • 用戶與應用程序交互的方式與應用程序本身一樣重要。
  • 在消除用戶複雜性時，複雜性不會從系統中刪除，而是從用戶轉移到開發團隊。

應用於用戶界面設計 - Tesler’s Law

  • 估算用戶的價值（或成本）：值得花費開發團隊的時間去除用戶的複雜性嗎？
  • 刪除功能簡單化：刪除功能可以完全消除系統的複雜程度。避免低價值的功能增加界面的混亂，增加用戶的認知負擔。
  • 被認為是簡單的事情並不總是那麼簡單，只是在隱藏其複雜性方面做得很好。
  • 所有的流程都有一個複雜的核心，不能被去帶掉。區別是由系統或用戶來處理。

Von Restorff Effect - 隔離效應

概述 - 隔離效應

  • 當存在多個類似物體時，與其他物體不同的物體最有可能被記住。

應用於用戶界面設計 - Von Restorff Effect

  • 所有號召性用語（CTA）與網站或應用程序的其他操作按鈕不同的主要原因！

參考資料

Miller’s Law

Parkinson’s Law

Serial Position Effect

Tesler’s Law